Guía de compra
- Cuestiones generales
- Proceso de compra
- Pago
- Envío
- Devoluciones
- Tecnología
¿Cómo encuentro un artículo determinado?
Los productos se clasifican en 10 categorías (tiradores, soluciones, complementos, baby, outlet, baños, fechas especiales, ideas de regalo, proyectos especiales, joyas…) y cada categoría en varias subcategorías.
Accede a la subcategoría que te interesa usando el menú superior y podrás ver los productos que la forman.
A la derecha de cada producto, verás, el nombre, la referencia, la colección a la que pertenece, los tamaños que puedes elegir, si es individual.
En algunos modelos, también te enseñamos cómo queda, con una foto.
A la izquierda, te proponemos modelos que puedes coordinar con el modelo que estás viendo.
Abajo, aparecen los modelos de la colección a la que pertenece el modelo que has elegido.
También puedes usar el buscador situado en la parte superior para localizar lo que te interese.
¿Qué es eba zoilo Individual?
La personalización hasta el último detalle de cada pieza, (modelos, tamaño, color, detalles…)lo que convierte cada detalle en único y exclusivo.
¡Imagínate que alguien hace realidad tus ideas!
A tu medida, con tus gustos….
¿Cómo se añade un artículo a la cesta?
Una vez elegido un artículo, su color (si procede), medida (si procede), etc cantidad se debe pulsar el botón "Añadir a la cesta" para que el artículo entre a formar parte de nuestro pedido.
¿Qué pasos he de seguir para hacer un pedido?
1. Ir a la cesta de la compra, pulsando el botón "Ver la cesta" situado en la esquina superior derecha de la página o pulsando el botón "Ir a la cesta" de las páginas que muestran los detalles de un producto. En la cesta de la compra puedes quitar artículos del pedido o cambiar las cantidades de los mismos. Pulsa el botón "Tramitar pedido" para continuar.
2. Introducir tus datos personales, la dirección de facturación y la dirección de envío. Debes crear una cuenta de usuario si es la primera vez que compras y aceptar la Política de Privacidad. Pulsa el botón "Continuar".
3. Introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Pulsa el botón "Autorizar pago"
4. En la pantalla de confirmación tienes la opción de imprimir los datos de tu pedido pulsando el botón "Imprimir”. También recibirás un email con la confirmación del pedido.
¿Tengo acceso a mi factura?
Sí. Podrás acceder a ella en el apartado Pedidos realizados de tu cuenta.